預(yù)測一：2019年，人工智能和物聯(lián)網(wǎng)將開始融合，以產(chǎn)生一種新的自動(dòng)化模式。

他們無處不在，同時(shí)又在不停地改變。事實(shí)上，傳感器現(xiàn)已嵌入人們?nèi)粘９ぷ魃畹拿總€(gè)部分，無時(shí)無刻不在記錄和共享著我們在世界上的行為數(shù)據(jù)。事實(shí)上，傳感器也正發(fā)生著改變，他們已經(jīng)不僅僅是單向收集數(shù)據(jù)，而是能夠接收指令并能對設(shè)備進(jìn)行操作。

在2019年，我們將看到支持傳感器的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開始與人工智能驅(qū)動(dòng)技術(shù)融合，以產(chǎn)生新一輪的自主業(yè)務(wù)流程。最先進(jìn)，最具競爭力的企業(yè)將開始積極探索新方法，使其物理設(shè)備（無論是在他們自己的系統(tǒng)中還是客戶中）能夠由AI驅(qū)動(dòng)的自主功能提供支持，從而促使其呈現(xiàn)出永久性的可不斷升級的趨勢。

人工智能和物聯(lián)網(wǎng)：一種新的自動(dòng)化即將來臨

人工智能和物聯(lián)網(wǎng)將共同創(chuàng)建流暢，主動(dòng)，自動(dòng)化的功能應(yīng)用場景。如果您在考慮自動(dòng)化時(shí)想到是“自動(dòng)化機(jī)器人”，請?jiān)傧胍幌?。與剛性編程自動(dòng)化相比，這種自動(dòng)化程度將更快速，響應(yīng)更快，更靈活。就拿自動(dòng)駕駛汽車來說，在許多大型汽車制造商的努力下，自動(dòng)駕駛技術(shù)正在全速發(fā)展，自動(dòng)駕駛體驗(yàn)的速度，安全性和流暢性已經(jīng)遠(yuǎn)超超出了“機(jī)器功能自動(dòng)化”。這些“下一代”車輛通過算法在實(shí)時(shí)天氣和GPS數(shù)據(jù)上運(yùn)行，連接車載傳感器，攝像頭和云，將人工智能和物聯(lián)網(wǎng)融合成一個(gè)美麗的自主行動(dòng)場景。根據(jù)Gartner預(yù)測，到2021年，10％的新車將擁有自動(dòng)駕駛功能，而2018年這個(gè)數(shù)據(jù)還不到1％。

第一個(gè)人工智能驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程將于2019年出現(xiàn)。

今天，人工智能的發(fā)展停留在如何銜接后續(xù)的執(zhí)行計(jì)劃，還被僅僅用來收集數(shù)據(jù)，將它們與歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，并建議改變方向。在2019年，我們將開始看到第一個(gè)人工智能企業(yè)引擎清除了最后的障礙，以推動(dòng)巨大的效率提升。就如同自動(dòng)駕駛汽車的普及應(yīng)用將大量減少了汽車事故和死亡人數(shù)一樣。

提高效率和節(jié)省時(shí)間和成本的需求驅(qū)動(dòng)力將推動(dòng)人工智能/物聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)化業(yè)務(wù)的發(fā)展。Gartner預(yù)測，到2022年，至少40％的新應(yīng)用程序開發(fā)項(xiàng)目將在團(tuán)隊(duì)中融入人工智能進(jìn)行聯(lián)合開發(fā)。我相信我們將在2019年看到第一個(gè)真實(shí)，高影響力的基于人工智能/物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化示例。特別是在企業(yè)資產(chǎn)管理（EAM）和現(xiàn)場服務(wù)管理（FSM）領(lǐng)域，各種更為復(fù)雜人工智能應(yīng)用在已經(jīng)擁有初階應(yīng)用的金融服務(wù)行業(yè)將出現(xiàn)。

自動(dòng)化業(yè)務(wù)和運(yùn)營流程將縮短決策時(shí)間，使業(yè)務(wù)流程更加多樣化和高效率。而我們所面臨的問題是在一個(gè)眾多流程和決策甚至都依賴人類來制定的高度智能化環(huán)境中，企業(yè)需要如何掌控這樣多樣化且快節(jié)奏的業(yè)務(wù)流程，企業(yè)如何模擬復(fù)雜且準(zhǔn)確的商業(yè)模式以及如何知道他們的實(shí)際商業(yè)在現(xiàn)實(shí)中是什么樣子的。

預(yù)測二：數(shù)字化雙胞胎將開啟新的全景和視角，幫助企業(yè)第一次真正的看清其所有業(yè)務(wù)。

第1階段：A-HA時(shí)刻

想象一下，第一次看到您的業(yè)務(wù)狀況是如何驚喜的表情。讓每個(gè)最后的功能和細(xì)節(jié)都以超真實(shí)的數(shù)字精度呈現(xiàn)。數(shù)字雙胞胎為企業(yè)揭示了令人振奮的全新全景，可能性和前景。對于許多人來說，數(shù)字化雙胞胎揭示了企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)作方式與他們認(rèn)為運(yùn)作方式之間的差異。此外，數(shù)字雙胞胎還能讓您看清未來的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢。

第2階段：模擬=行動(dòng)

對于首席財(cái)務(wù)官和首席技術(shù)官來說，數(shù)字雙胞胎通過完美的模擬大大降低新投資和產(chǎn)品開發(fā)的所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)Gartner預(yù)測，到2021年，所有大型工業(yè)公司中有一半將使用數(shù)字雙胞胎，從而使效率提高10％。我相信在2019年，我們會(huì)看到能源和公用事業(yè)等資產(chǎn)密集型行業(yè)以及物流和供應(yīng)鏈等快速發(fā)展的行業(yè)都會(huì)增加對數(shù)字雙胞胎的使用。

當(dāng)前的企業(yè)應(yīng)用程序（如企業(yè)運(yùn)營智能）已經(jīng)在今天實(shí)現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)應(yīng)用向具有高度復(fù)雜的功能延展來完成具有強(qiáng)大的業(yè)務(wù)映射，監(jiān)控和管理功能。在2019年，我們將看到更具體的應(yīng)用程序和案例的實(shí)施。

但在一個(gè)模擬數(shù)據(jù)激增的工業(yè)場景中，這些工作通?？缭焦荆揠H和系統(tǒng)，企業(yè)將如何明確地了解系統(tǒng)或組件的全部真實(shí)情況，狀態(tài)和歷史？那就延伸出了本文的預(yù)測三。

預(yù)測三：大多數(shù)公司對區(qū)塊鏈的認(rèn)知將在2019年發(fā)生重大變化，因?yàn)楦嗟墓緦?huì)把區(qū)塊鏈看成有助于業(yè)務(wù)的創(chuàng)新產(chǎn)物。

回想20年前。如果你告訴他們有一天他們會(huì)在云中存儲(chǔ)和訪問所有財(cái)務(wù)和客戶信息且數(shù)據(jù)的存放還是和競爭對手存儲(chǔ)在同一臺(tái)服務(wù)器上的時(shí)候，那么當(dāng)時(shí)哪家公司會(huì)相信它？

或者，拿互聯(lián)網(wǎng)本身來說，隨著分組交換的誕生，它初次萌芽在60年代早期。第一架原型機(jī)是在60年代后期由美國國防部進(jìn)行應(yīng)用后才逐漸進(jìn)入到民用并得到大力發(fā)展。因此，通常情況下，最具變革性的技術(shù)會(huì)從外圍緩慢地蔓延到我們身上。然后這些技術(shù)就讓人猝不及防的改變了一切，區(qū)塊鏈也是如此。

從技術(shù)上講，區(qū)塊鏈已經(jīng)得到證實(shí)。事實(shí)上，它已經(jīng)和我們在一起很長時(shí)間了。但是在2019年，隨著人們對區(qū)塊鏈變化的看法，更多的案例將開始運(yùn)作。

區(qū)塊鏈：還原真實(shí)場景

如今，區(qū)塊鏈技術(shù)的使用情況遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過許多人的想像，眾多企業(yè)正試圖通過它降低數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)。舉例來說，區(qū)塊鏈已在金融和銀行業(yè)得到廣泛使用，并占當(dāng)前所有運(yùn)營中區(qū)塊鏈的30％。2018年，已經(jīng)更多大型銀行嘗試分散技術(shù)和區(qū)塊鏈。

此外，其他領(lǐng)域也在實(shí)施區(qū)塊鏈，包括航空。但食品和飲料制造等行業(yè)也已經(jīng)看到了未來區(qū)塊鏈技術(shù)可以在食品可追溯性管理上大幅提升管理效率的可能。2017年12月，IBM，沃爾瑪和中國超級零售商京東開始實(shí)施區(qū)塊鏈?zhǔn)称钒踩?lián)盟，以促進(jìn)中國的食品跟蹤和安全。在2018年9月，沃爾瑪宣布其Sam和沃爾瑪商店的所有綠葉蔬菜供應(yīng)商需要在2019年9月之前將其數(shù)據(jù)上傳到其新的食品安全區(qū)塊鏈解決方案中。

特別是在供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)中，區(qū)塊鏈的作用巨大且擁有許多案例。因此，在2019年，我們將看到成功運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)的案例不斷增長。雖然我相信區(qū)塊鏈在2020年到2021年左右將會(huì)廣泛采用，但2019年將是商業(yè)界理解區(qū)塊鏈真正本質(zhì)的關(guān)鍵一年。

隨著我們轉(zhuǎn)向上述兩種技術(shù)和場景（人工智能/物聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)化和數(shù)字雙胞胎），區(qū)塊鏈將從破壞者轉(zhuǎn)變成一個(gè)重要的推動(dòng)者。在2019年，我們將看到區(qū)塊鏈開始擺脫與解除其單純和加密貨幣的關(guān)聯(lián)。越來越多的人會(huì)看到區(qū)塊鏈的真實(shí)含義：一個(gè)堅(jiān)如磐石，100％值得信賴的產(chǎn)品驗(yàn)證工具。在不斷變化的自動(dòng)化流程和模擬模型市場中，區(qū)塊鏈將提供真實(shí)，無可爭議的價(jià)值。